{"id":2706,"date":"2025-10-17T06:11:14","date_gmt":"2025-10-17T06:11:14","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/luxivo\/?page_id=2706"},"modified":"2026-04-10T11:22:01","modified_gmt":"2026-04-10T08:22:01","slug":"sss","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/trakyacityhotel.com\/de\/sss\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2706\" class=\"elementor elementor-2706\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d9d4e3 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"1d9d4e3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63e39cb elementor-widget elementor-widget-tp-faq\" data-id=\"63e39cb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tp-faq.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t        \r\n\r\n        \r\n            <section class=\"luxivo-faq-sec\">\r\n                <div class=\"container\">\r\n                    <div class=\"row\">\r\n                        <div class=\"col-lg-12\">\r\n                            <!--====== Luxivo Content Box  ======-->\r\n                            <div class=\"luxivo-content-box mb-25\">\r\n                                                                <h2 class=\"mb-40\" data-aos=\"fade-up\" data-aos-duration=\"800\">Zimmer und Reservierung<\/h2>\r\n                                                                <!--====== Accordion  ======-->\r\n                                <div class=\"accordion cs_accordians\" data-aos=\"fade-up\" data-aos-duration=\"1000\">\r\n                                 \r\n                                    <!--====== Accordion Item  ======-->\r\n                                    <div class=\"cs_accordian accordion-card mb-25\">\r\n                                        <div class=\"accordion-header cs_accordian_head\">\r\n                                            <h5 class=\"accordion-title\" >\r\n                                               Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?                                            <\/h5>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"cs_accordian_body\" >\r\n                                            <div class=\"accordion-content\">\r\n                                                <p>Der Check-in beginnt ab 14:00 Uhr und der Check-out muss bis sp\u00e4testens 12:00 Uhr erfolgen.<\/p>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                     \r\n                                    <!--====== Accordion Item  ======-->\r\n                                    <div class=\"cs_accordian accordion-card mb-25 active\">\r\n                                        <div class=\"accordion-header cs_accordian_head\">\r\n                                            <h5 class=\"accordion-title\" >\r\n                                               Ist das Fr\u00fchst\u00fcck im Zimmerpreis enthalten?                                            <\/h5>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"cs_accordian_body\" >\r\n                                            <div class=\"accordion-content\">\r\n                                                <p>Unser Hotel verf\u00fcgt \u00fcber einen eigenen Fr\u00fchst\u00fccksbereich. Je nach Reservierungsart stehen Optionen inklusive Fr\u00fchst\u00fcck zur Verf\u00fcgung.<\/p>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                     \r\n                                    <!--====== Accordion Item  ======-->\r\n                                    <div class=\"cs_accordian accordion-card mb-25\">\r\n                                        <div class=\"accordion-header cs_accordian_head\">\r\n                                            <h5 class=\"accordion-title\" >\r\n                                               Welche Einrichtungen sind im Hotel verf\u00fcgbar?                                            <\/h5>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"cs_accordian_body\" >\r\n                                            <div class=\"accordion-content\">\r\n                                                <p>Unser zentral gelegenes Hotel bietet Dienstleistungen wie komfortable Unterk\u00fcnfte, Arbeitsbereiche und einen Cafeteria-\/Fr\u00fchst\u00fccksbereich. Zudem werden alle Bereiche durch 21 Sicherheitskameras \u00fcberwacht.<\/p>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                     \r\n                                    <!--====== Accordion Item  ======-->\r\n                                    <div class=\"cs_accordian accordion-card mb-25\">\r\n                                        <div class=\"accordion-header cs_accordian_head\">\r\n                                            <h5 class=\"accordion-title\" >\r\n                                               Kann ich meine Reservierung stornieren oder \u00e4ndern?                                            <\/h5>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"cs_accordian_body\" >\r\n                                            <div class=\"accordion-content\">\r\n                                                <p>Bei Stornierungen, die 48 Stunden oder mehr vor dem Anreisedatum erfolgen, wird der gesamte Betrag erstattet. Bei kurzfristigeren Stornierungen ist keine R\u00fcckerstattung m\u00f6glich.<\/p>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                     \r\n                                    <!--====== Accordion Item  ======-->\r\n                                    <div class=\"cs_accordian accordion-card mb-25\">\r\n                                        <div class=\"accordion-header cs_accordian_head\">\r\n                                            <h5 class=\"accordion-title\" >\r\n                                               Sind Haustiere erlaubt?                                            <\/h5>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"cs_accordian_body\" >\r\n                                            <div class=\"accordion-content\">\r\n                                                <p>Aufgrund des allgemeinen Komforts unserer G\u00e4ste, unserer Zimmerhygienestandards und unserer Hotelrichtlinien k\u00f6nnen wir in unserem Haus leider keine Haustiere aufnehmen. Wir danken Ihnen f\u00fcr Ihre Sensibilit\u00e4t und Ihr Verst\u00e4ndnis in dieser Angelegenheit.<\/p>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                     \r\n                                    <!--====== Accordion Item  ======-->\r\n                                    <div class=\"cs_accordian accordion-card mb-25\">\r\n                                        <div class=\"accordion-header cs_accordian_head\">\r\n                                            <h5 class=\"accordion-title\" >\r\n                                               Wie sind Ihre Hygienestandards?                                            <\/h5>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"cs_accordian_body\" >\r\n                                            <div class=\"accordion-content\">\r\n                                                <p>In unserem Hotel, in dem wir h\u00f6chste Hygienestandards f\u00fcr die Gesundheit und den Komfort unserer G\u00e4ste anwenden, wird t\u00e4glich eine regelm\u00e4\u00dfige Zimmerreinigung durch unsere Housekeeping-Teams gew\u00e4hrleistet; s\u00e4mtliche Bettw\u00e4sche und Textilprodukte werden in professionellen Anlagen bei hohen Temperaturen desinfiziert, geb\u00fcgelt und Ihnen in unber\u00fchrter, versiegelter Verpackung f\u00fcr den Erstgebrauch zur Verf\u00fcgung gestellt. Dar\u00fcber hinaus werden zur Aufrechterhaltung einer friedlichen und sicheren Umgebung in unserem gesamten Haus monatlich periodische professionelle Sch\u00e4dlingsbek\u00e4mpfungs- und Hygienekontrollen akribisch durchgef\u00fchrt.<\/p>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/section>\r\n\r\n        \r\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-92ef5a6 elementor-widget elementor-widget-tp-faq\" data-id=\"92ef5a6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tp-faq.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t        \r\n\r\n        \r\n            <section class=\"luxivo-faq-sec\">\r\n                <div class=\"container\">\r\n                    <div class=\"row\">\r\n                        <div class=\"col-lg-12\">\r\n                            <!--====== Luxivo Content Box  ======-->\r\n                            <div class=\"luxivo-content-box mb-25\">\r\n                                                                <h2 class=\"mb-40\" data-aos=\"fade-up\" data-aos-duration=\"800\">Zahlungs- und Stornierungsbedingungen<\/h2>\r\n                                                                <!--====== Accordion  ======-->\r\n                                <div class=\"accordion cs_accordians\" data-aos=\"fade-up\" data-aos-duration=\"1000\">\r\n                                 \r\n                                    <!--====== Accordion Item  ======-->\r\n                                    <div class=\"cs_accordian accordion-card mb-25\">\r\n                                        <div class=\"accordion-header cs_accordian_head\">\r\n                                            <h5 class=\"accordion-title\" >\r\n                                               Wird meine Kreditkarte belastet, bevor ich im Hotel ankomme?                                            <\/h5>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"cs_accordian_body\" >\r\n                                            <div class=\"accordion-content\">\r\n                                                <p>Ja, der Gesamtbetrag wird zum Zeitpunkt der Buchung eingezogen, um Ihre Reservierung abzuschlie\u00dfen.<\/p>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                     \r\n                                    <!--====== Accordion Item  ======-->\r\n                                    <div class=\"cs_accordian accordion-card mb-25 active\">\r\n                                        <div class=\"accordion-header cs_accordian_head\">\r\n                                            <h5 class=\"accordion-title\" >\r\n                                               Ist eine Anzahlung oder eine Kreditkartengarantie f\u00fcr die Reservierung erforderlich?                                            <\/h5>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"cs_accordian_body\" >\r\n                                            <div class=\"accordion-content\">\r\n                                                <p>Da bei Online-Reservierungen die vollst\u00e4ndige Zahlung w\u00e4hrend des Vorgangs eingezogen wird, ist keine zus\u00e4tzliche Anzahlung erforderlich.<\/p>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                     \r\n                                    <!--====== Accordion Item  ======-->\r\n                                    <div class=\"cs_accordian accordion-card mb-25\">\r\n                                        <div class=\"accordion-header cs_accordian_head\">\r\n                                            <h5 class=\"accordion-title\" >\r\n                                               Ist es sicher, meine Kreditkarteninformationen online zu senden?                                            <\/h5>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"cs_accordian_body\" >\r\n                                            <div class=\"accordion-content\">\r\n                                                <p>Unser Reservierungssystem ist durch moderne Sicherheitsprotokolle gesch\u00fctzt. Dar\u00fcber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des KVKK (Datenschutzgesetz) unter hohen Sicherheitsstandards verarbeitet und gespeichert.<\/p>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/section>\r\n\r\n        \r\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c176e05 elementor-widget elementor-widget-tp-faq\" data-id=\"c176e05\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tp-faq.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t        \r\n\r\n        \r\n            <section class=\"luxivo-faq-sec\">\r\n                <div class=\"container\">\r\n                    <div class=\"row\">\r\n                        <div class=\"col-lg-12\">\r\n                            <!--====== Luxivo Content Box  ======-->\r\n                            <div class=\"luxivo-content-box mb-25\">\r\n                                                                <h2 class=\"mb-40\" data-aos=\"fade-up\" data-aos-duration=\"800\">Weitere Fragen<\/h2>\r\n                                                                <!--====== Accordion  ======-->\r\n                                <div class=\"accordion cs_accordians\" data-aos=\"fade-up\" data-aos-duration=\"1000\">\r\n                                 \r\n                                    <!--====== Accordion Item  ======-->\r\n                                    <div class=\"cs_accordian accordion-card mb-25\">\r\n                                        <div class=\"accordion-header cs_accordian_head\">\r\n                                            <h5 class=\"accordion-title\" >\r\n                                               Kann ich fr\u00fcher einchecken oder sp\u00e4ter auschecken?                                            <\/h5>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"cs_accordian_body\" >\r\n                                            <div class=\"accordion-content\">\r\n                                                <p>Diese Anfragen h\u00e4ngen von der Verf\u00fcgbarkeit des Hotels an diesem Tag ab und k\u00f6nnen mit zus\u00e4tzlichen Geb\u00fchren verbunden sein.<\/p>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                     \r\n                                    <!--====== Accordion Item  ======-->\r\n                                    <div class=\"cs_accordian accordion-card mb-25 active\">\r\n                                        <div class=\"accordion-header cs_accordian_head\">\r\n                                            <h5 class=\"accordion-title\" >\r\n                                               Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?                                            <\/h5>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"cs_accordian_body\" >\r\n                                            <div class=\"accordion-content\">\r\n                                                <p>Bei Fragen k\u00f6nnen Sie uns unter den Telefonnummern 0284 214 65 75 oder +90 538 273 11 34 (WhatsApp) erreichen oder eine E-Mail an info@trakyacityhotel.com senden.<\/p>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                     \r\n                                    <!--====== Accordion Item  ======-->\r\n                                    <div class=\"cs_accordian accordion-card mb-25\">\r\n                                        <div class=\"accordion-header cs_accordian_head\">\r\n                                            <h5 class=\"accordion-title\" >\r\n                                               Wie lautet die genaue Adresse Ihres Hotels?                                            <\/h5>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"cs_accordian_body\" >\r\n                                            <div class=\"accordion-content\">\r\n                                                <p>Unser Hotel befindet sich im Stadtzentrum unter der Adresse: Sabuni Mahallesi, Mehmet A\u011fa Sokak No:21 - Edirne.<\/p>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                     \r\n                                    <!--====== Accordion Item  ======-->\r\n                                    <div class=\"cs_accordian accordion-card mb-25\">\r\n                                        <div class=\"accordion-header cs_accordian_head\">\r\n                                            <h5 class=\"accordion-title\" >\r\n                                               Wie sind die Servicezeiten der Rezeption und welche Getr\u00e4nkem\u00f6glichkeiten gibt es?                                            <\/h5>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"cs_accordian_body\" >\r\n                                            <div class=\"accordion-content\">\r\n                                                <p>Unsere Rezeption bietet unseren G\u00e4sten einen 24-Stunden-Service ohne Unterbrechung an. W\u00e4hrend hei\u00dfes Wasser w\u00e4hrend Ihres gesamten Aufenthalts jederzeit kostenlos zur Verf\u00fcgung steht, werden andere Getr\u00e4nkeoptionen gegen Geb\u00fchr serviert.<\/p>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                     \r\n                                    <!--====== Accordion Item  ======-->\r\n                                    <div class=\"cs_accordian accordion-card mb-25\">\r\n                                        <div class=\"accordion-header cs_accordian_head\">\r\n                                            <h5 class=\"accordion-title\" >\r\n                                               Gibt es Parkm\u00f6glichkeiten am Hotel und sind diese sicher?                                            <\/h5>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"cs_accordian_body\" >\r\n                                            <div class=\"accordion-content\">\r\n                                                <p>Unser Hotel verf\u00fcgt \u00fcber einen gro\u00dfz\u00fcgigen hoteleigenen Parkplatz, der sowohl f\u00fcr Privatfahrzeuge als auch f\u00fcr Busse geeignet ist. Um ein H\u00f6chstma\u00df an Fahrzeugsicherheit f\u00fcr unsere G\u00e4ste zu gew\u00e4hrleisten, wird dieser Bereich rund um die Uhr (24\/7) l\u00fcckenlos durch Sicherheitskameras \u00fcberwacht.<\/p>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                     \r\n                                    <!--====== Accordion Item  ======-->\r\n                                    <div class=\"cs_accordian accordion-card mb-25\">\r\n                                        <div class=\"accordion-header cs_accordian_head\">\r\n                                            <h5 class=\"accordion-title\" >\r\n                                               Bieten Sie einen Valet-Service an?                                            <\/h5>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"cs_accordian_body\" >\r\n                                            <div class=\"accordion-content\">\r\n                                                <p>Obwohl wir keinen standardm\u00e4\u00dfigen Valet-Service anbieten, hilft Ihnen unser Team bei hoher Parkplatzbelegung gerne dabei, Ihr Fahrzeug sicher zu parken.<\/p>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                     \r\n                                    <!--====== Accordion Item  ======-->\r\n                                    <div class=\"cs_accordian accordion-card mb-25\">\r\n                                        <div class=\"accordion-header cs_accordian_head\">\r\n                                            <h5 class=\"accordion-title\" >\r\n                                               Wer ist haftbar, wenn mein Fahrzeug auf dem Hotelparkplatz besch\u00e4digt wird?                                            <\/h5>\r\n                                        <\/div>\r\n                                        <div class=\"cs_accordian_body\" >\r\n                                            <div class=\"accordion-content\">\r\n                                                <p>Die Fahrzeuge unserer G\u00e4ste werden auf unserem Parkplatz unter l\u00fcckenloser 24\/7-Kamera\u00fcberwachung sicher aufbewahrt. Gegen alle potenziellen Vorf\u00e4lle, die innerhalb unserer Anlage auftreten k\u00f6nnten, stehen alle unsere Bereiche und Parkzonen unter dem umfassenden Versicherungs- und Kaskoschutz unseres Hotels.<\/p>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                                                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/section>\r\n\r\n        \r\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Odalar ve Rezervasyon Giri\u015f ve \u00e7\u0131k\u0131\u015f saatleri nelerdir? Otelimize giri\u015f saati 14:00&#8217;ten itibaren ba\u015flamakta, \u00e7\u0131k\u0131\u015f saati ise en ge\u00e7 12:00&#8217;dir. Kahvalt\u0131 oda fiyat\u0131na dahil mi? 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